Pengetahuan Dasar
Tentang Two-Factor Authentication
Secara default, ketika Anda masuk ke Portal Pelanggan Herza.ID (dan mungkin sebagian besar akun lain yang Anda miliki), Anda mengetikkan nama pengguna dan kata sandi untuk mengakses akun Anda.
Otentikasi dua faktor (2FA) memberikan lapisan keamanan ekstra, karena selain mengetahui username dan kata sandi yang benar, Anda harus memberikan informasi lain. Untuk Portal Pelanggan Herza.ID, informasi ini adalah kata sandi numerik yang dibuat di salah satu perangkat seluler Anda, seperti smartphone atau tablet.
Ini berarti bahwa bagi calon hacker untuk mengakses akun Anda, dia tidak hanya perlu memiliki sesuatu yang Anda ketahui (username dan kata sandi Anda), tetapi juga sesuatu yang Anda miliki (perangkat seluler Anda).
Pendekatan dua faktor untuk login ini dapat meningkatkan keamanan akun Anda secara signifikan.
Mengaktifkan 2FA untuk akun Anda
Ada dua hal yang harus Anda lakukan untuk menggunakan otentikasi dua faktor dengan akun Herza.ID Anda.
Pertama, Anda harus menginstal aplikasi autentikator di ponsel cerdas atau tablet Anda:
- Untuk perangkat Google Android dan Apple iOS, kami merekomendasikan aplikasi Google Authenticator.
- Untuk Windows Phone dan perangkat berbasis Microsoft Windows lainnya, Anda dapat menggunakan aplikasi Azure Authenticator.
Kedua, Anda harus mengaktifkan otentikasi dua faktor untuk akun Anda di Portal Pelanggan Herza.ID. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Masuk ke Portal Pelanggan.
Jika Anda tidak tahu cara masuk ke Portal Pelanggan, silakan lihat artikel ini.
- Pada bilah menu, klik Halo Nama Pelanggan.
- Klik SECURITY SETTINGS:
- Di bawah Otentikasi Dua Faktor, klik Klik disini untuk Mengaktifkan. Proses pengaturan Otentikasi Dua Faktor dimulai.
- Klik Mulai. Portal Pelanggan menghasilkan kata sandi satu kali yang disematkan dalam gambar kode QR.
- Gunakan aplikasi autentikator di perangkat seluler Anda untuk memindai gambar kode QR. Setelah perangkat Anda memindai kode QR, itu menghasilkan kata sandi numerik satu kali.
Atau, Anda dapat memasukkan kunci rahasia alfanumerik secara manual untuk menghasilkan kata sandi numerik.
- Klik Konfirmasi.
- Di bawah Langkah Verifikasi, di kotak teks ketik kata sandi numerik (tanpa spasi) yang ditampilkan di perangkat seluler Anda, lalu klik Konfirmasi.
Pastikan Anda menyimpan kode cadangan (Backup Code) di tempat yang aman. Anda harus memiliki kode ini jika Anda kehilangan perangkat seluler Anda, atau jika tidak dapat diakses karena alasan tertentu. Jika tidak, Anda tidak akan dapat mengakses akun Anda.
- Klik Kembali ke Area Klien. Saat berikutnya Anda masuk ke Portal Pelanggan, Anda harus memiliki perangkat seluler untuk mendapatkan kata sandi numerik (ini adalah faktor kedua dari “otentikasi dua langkah”). Jika Anda tidak memiliki perangkat seluler atau tidak dapat diakses karena alasan tertentu, gunakan kode cadangan untuk mengakses akun Anda.
Setiap kali Anda menggunakan kode cadangan, Portal Pelanggan membuat kode cadangan baru. Pastikan Anda menyimpannya di tempat yang aman.
- 2 Users Found This Useful
Artiel Terkait
